Conseiller clientèle sur League of Legends H/F



  • Cette annonce est désactivée, il n'est donc plus possible d'y postuler.

Vue d'ensemble

Nous recherchons des Conseillers Clients pour fournir un support de qualité aux gamers de League of Legends. Vous serez l'interlocuteur privilégié des gamers francophones et les guiderez dans l'utilisation des différentes fonctionnalités du jeu. Le poste est basé dans nos superbes bureaux de Sofia en Bulgarie. C'est une opportunité unique de travailler dans l'univers des jeux vidéos, dans un environnement international, en français et en anglais.

Missions :

  • Communiquer avec les gamers par mail ou tchat et les aider dans tous les problèmes qu'ils peuvent rencontrer. Ex : création de comptes, achats en ligne, bugs, etc.
  • Fournir une réponse sur-mesure à chaque utilisateur pour lui fournir la meilleure expérience de jeu
  • Identifier les problèmes et bugs récurrents afin de les faire remonter aux équipes concernées
  • Se former en permanence aux évolutions du jeu et des technologies internes
  • Notre équipe est constituée de gamers passionnés issus de toute l'Europe, nous comptons sur vous pour contribuer à son amélioration continue !

Profil(s) recherché(s)

  • Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
  • Vous êtes un gamer : vous avez une bonne connaissance de l'univers des jeux vidéos et vous jouez régulièrement en ligne
  • Vous comprenez les attentes des autres gamers et souhaitez mettre vos compétences au service de leur expérience de jeu
  • Vous savez gérer votre temps de manière autonome et vous aimez vous surpasser
  • Vous avez l'esprit d'équipe et un vrai sens du service client

Informations complémentaires

  • Contrat en CDI à temps plein à pourvoir dès que possible
  • Possibilités d'évolution en interne
  • Environnement de travail international
  • Ambiance start-up : cours de yoga, salle de gym, espaces de détente...
  • Relocation package : aide au logement, remboursement des frais de voyage, aide aux démarches administratives...
 
Date de publication initiale : 04/06/2019



Cliquez-ici pour rechercher de nouvelles offres.