Technical Account Manager- F/H

  • CDI
  •  Paris
  •   il y a 274 jours


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Vue d'ensemble

A propos de Bedrock

Bedrock est leader Européen dans la conception et le développement de plateformes de streaming pour les grands groupes de médias. Fondée par M6 et Bertelsmann / RTL Group, nos 400 collaborateurs sont répartis entre les locaux de Paris et de Lyon.

 

Nous construisons les plateformes streaming de 7 acteurs majeurs de la SVOD/AVOD en Europe, tels que 6Play et Salto en France, Videoland aux Pays-Bas ou encore RTL Play en Belgique. Grâce à nos équipes et notre savoir faire, notre ambition est de donner les moyens aux grands groupes médias nationaux de rivaliser avec les géants du streaming mondial. Bedrock est à l'origine d'apps classées au plus haut dans les tops AppStore et PlayStore, avec déjà 45 millions d'utilisateurs en Europe, cumulant des dizaines de millions de téléchargements et plus d'1 milliard d'heures de streaming par an.

 

Nous rejoindre, c'est prendre part à une aventure unique en Europe, partager une vision commune, et intégrer une société pariant sur des talents capables de créer en interne les technologies streaming de demain.

 

 

Intégré(e) à l'équipe « Product/Delivery » et sous la responsabilité de notre Head of Customer Product, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Tech, Business et Juridique.

 

 

Le Technical Account Manager a pour rôle d'assurer la coordination interne des équipes Product en charge des développements, cadrages et design concernant l'évolution d'une "feature" existante pour nos clients.

 

 

Vos missions consistent, entre autres, à : Vos missions :

· Comprendre et challenger les nouveaux besoins émis par le client afin de les expliciter et les relayer, à toutes les équipes internes impactées

· Organiser, cadrer et animer les instances d'échange Produit avec les clients.

· Présenter aux clients les évolutions fonctionnelles obligatoires : support documentaire, argumentaire, et délai en s'appuyant sur les expertises internes Juridique, UI, Produit et Business.

· Accompagner les équipes Produit et Tech à appréhender les spécificités du client et les dimensions stratégiques des besoins

· Assurer une boucle de feedback rapide et régulière avec les clients et relayer les retours clients aux équipes concernées.

 

 

 

 

 

Profil(s) recherché(s)

Votre profil

· Diplômé.e d'une école de commerce , d'ingénieur ou cycle universitaire, vous disposez d'une expérience entre 3 et 5 ans réussie en gestion de la relation client B2B en consulting , chez un éditeur ou en agence sur un poste similaire.

· Vous avez une bonne maîtrise de la gestion de projet et de la méthodologie Agile

· Vous montrez un sens aiguisé de l'analyse et vous êtes rigoureux dans la planification et l'exécution de vos missions

· Votre goût prononcé pour les technologies et le streaming et leur écosystème vous permettra de vous approprier toutes les facettes d'un produit complexe.

· Vous faites preuve de souplesse et d'adaptabilité

· Vous disposez d'une très bonne écoute et de qualités relationnelles naturelles.

Informations complémentaires

Life@Bedrock

· Intégrer une société tech en forte croissance avec plus de 10 ans d'expériences et s'appuyer sur de solides actionnaires dans le monde des médias,

· Rejoindre une équipe passionnée, chaleureuse et soudée, travaillant dans de superbes locaux

· Avoir des opportunités de flexibilité dans son travail (télétravail, bureaux à Paris et à Lyon?)

· Bénéficier de perspectives d'évolution professionnelles à court et moyen terme

· Mais aussi : des fruits frais livrés chaque semaine, des petits-déjeuners, des afterworks, des pauses-déj animées entre jeux de société et jeux vidéos, des team building, le LFT (Last Friday Talk)...

 

Si tout cela vous tente, que vous êtes passionné(e)s par l'univers des technologies et des médias et que vous aspirez à développer les applications de streaming vidéo de demain, rejoignez la team Bedrock !

formation cpf jeux vidéo
 
Date de publication initiale : 09/05/2022